Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da Klik Shop Brasil estamos comprometidos com a sua satisfação. Se por algum motivo você não estiver satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar sem sinais de uso e em sua embalagem original. Além disso, a solicitação deve ser feita dentro de 7 dias após o recebimento do produto, conforme previsto pela lei brasileira.

Prazos

Você tem até 7 dias após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco e forneceremos um código de rastreamento para o retorno do produto. Assim que recebermos o produto de volta, processaremos a troca ou reembolso.

Produtos com Defeito

Caso o produto apresente defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de 30 dias úteis após a aprovação da devolução. O valor será estornado para o mesmo método de pagamento utilizado na compra.

Exceções

Alguns produtos ou situações podem não se enquadrar nesta política de devolução e reembolso. Entre em contato para mais informações.

Contato

Para suporte ou mais informações sobre nossa política de devolução e reembolso, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: suporte.klikshopbrasil@gmail.com
Whatsapp: (38) 99885-6999
Endereço: Catarina Bastos Damasceno, 459, Paracatuzinho